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Au moment où l’AFRC communiquait des chiffres plutôt positifs de création d’emplois dans le secteur des centres d’appels depuis le début d’année, le numéro 1 des outsourcers hexagonaux, Téléperformance, annonçait de son côté sur une suppression de postes au sein du groupe... En effet, l’entreprise supprime 157 postes, dont 122 en Ile-de-France et 22 en région lyonnaise. Ce chiffre serait par ailleurs contesté par la CGT. Le syndicat affirme ainsi que 187 postes seraient supprimés (dont 152 en Ile-de-France) (...)