PhonethiK : Le journal des centre d'appels, de la relation client, des services et applications VoIP

Nouveau Nokia N97

2008-12-02T21:12:13Z

- Actualité / mobilité

L'AFRC s'associe au Plan Espoir Banlieues

2008-12-01T18:15:15Z

- Actualité / relation client - centre d'appels

Jean Claude Karpelès rejoint le conseil de surveillance de Streamcore

2008-12-01T18:09:53Z

- Actualité / toip-voip

Note moyenne pour la qualité vidéo IPTV en 2008

2008-12-01T17:57:25Z

- Actualité / toip-voip

Coriolis Service crée plus de 200 emplois en CDI d'ici fin 2008

2008-12-01T17:48:04Z

- Actualité / relation client - centre d'appels

Green IT : l'éco designer Reversible choisit les solutions CRM Ines

2008-12-01T17:41:07Z

- Actualité / crm

2008-11-27T21:50:48Z

- Actualité / crm

Intra Call Center s'engage pour l'insertion professionnelle des jeunes des quartiers

2008-11-27T17:50:04Z

- Actualité / relation client - centre d'appels

NCR obtient le renouvellement de sa certification Partenaire Gold Cisco

2008-11-27T17:41:04Z

- Actualité / toip-voip

2008-11-27T17:36:10Z

- Actualité / toip-voip

L'AFRC ne cautionne pas la délocalisation des centres d'appels dans les pénitenciers

2008-11-26T21:48:22Z

- Actualité / relation client - centre d'appels

TPH Services Télécom obtient la Certification NF Service - Centre de Relation Client

2008-11-25T23:00:00Z

Après un audit réalisé sur ses sites de Montigny, du Mans et de Laval, c'est le 25 novembre 2008 que TPH Services Télécom obtient la Certification NF Service – Centre de Relation Client, délivrée par AFNOR certification. Depuis 1998, TPH Services Télécom s‘investit pour valoriser sa politique qualité (...) - Actualité / relation client - centre d'appels

Avaya France lance le Programme Consultants et Bureaux d'Etudes

2008-11-25T23:00:00Z

- Actualité / toip-voip, relation client - centre d'appels

Phone Marketing conserve la "Linux attitude"

2008-11-25T23:00:00Z

- Actualité / relation client - centre d'appels

HR Fusion devient distributeur des solutions Celeste

2008-11-24T23:00:00Z

- Actualité / toip-voip

Patton résout les problèmes d'interopérabilité entre la VoIP et les DECT, les PBX et les Fax

2008-11-23T23:00:00Z

Spécialiste de l'accès réseau, de la connectivité et des solutions VoIP, en collaboration avec Patton-Inalp Networks AG, Patton vient de dévoiler une nouvelle ligne de produits VoIP BRI et PRI qui assure l'interopérabilité avec les téléphones DECT et les systèmes PBX. Le PRI SmartNode 4961 et le BRI (...) - Actualité / toip-voip

Orange Business Services lance Secure My Device

2008-11-20T23:00:00Z

- Actualité / mobilité

2008-11-20T23:00:00Z

- Actualité / mobilité

Acticall obtient le renouvellement de son Label de Responsabilité Sociale

2008-11-20T16:28:25Z

Le groupe Acticall a obtenu pour l'ensemble de ses sites, en France et au Maroc, le label de responsabilité sociale dans la catégorie « Centres de relation clients externalisés », attribué par l'ALRS (Association du Label de Responsabilité Sociale). Le renouvellement du Label de Responsabilité Sociale (...) - Actualité / relation client - centre d'appels

Avec Memopal et iPhone, parcourez vos fichiers de n'importe quel poste Web et partagez-les !

2008-11-20T16:21:41Z

- Actualité / mobilité