Le Groupe TR Services, intégrateur et opérateur de services IT, est aujourd’hui certifié Gold Avaya. Cette certification s’inscrit dans la continuité de sa stratégie de partenariat technologique amorcée l’an dernier.

Afin de renforcer ses liens avec son réseau de partenaires, Avaya vient de lancer un nouveau programme mondial de certification appelé Avaya Connect. Ce programme qui comprend 4 niveaux d’accréditation (Platinum, Gold, Silver et Authorized), vise à reconnaître la valeur des partenaires intégrateurs sur l’ensemble du nouveau portefeuille de solutions regroupant les gammes Avaya et Nortel Entreprise.

Il est basé sur les critères suivants : compétences commerciale, avant-vente et technique sur l’offre : Contact Center, Unified Communications, Data, PME ; Niveau de support élevé 24/7/365 ; Présence géographique nationale ; Plate-forme de test – maquettage ; Volume d’affaires important.