L’éditeur européen de solutions multilingues et multicanal de gestion de la relation client a pour ambition de renforcer son positionnement sur les marchés de l’Asie et de l’Europe du Sud et sera aidé cette année par Coface via l’assurance prospection. Il s’agit d’une des garanties gérées par Coface pour le compte de l’Etat français, visant à soutenir les entreprises à l’export.

En 2008, Eptica s’est développé rapidement à l’international par le biais de partenariats et d’ouvertures de locaux. En effet, Eptica a conclu un accord de partenariat avec Bispro, intégrateur de solutions CRM basé à Séoul, visant désormais à proposer les solutions Eptica sur le marché sud-coréen dans un premier temps, avant de s’étendre à l’ensemble du marché asiatique.

L’assurance de Coface va aider au développement d’Eptica à l’international en l’assurant contre le risque d’échec de sa prospection de nouveaux clients en Corée, au Japon et en Espagne. Les dépenses couvertes par l’assurance prospection sont l’ensemble des frais que l’entreprise engage pour sa démarche export dans la zone garantie : étude de marché, création de site internet, conseils juridiques, frais de déplacement ou de participation à un salon, recrutement de personnel pour le service export.