Avec son nouveau programme de relations avec les Consultants et Bureaux d’Etudes, Avaya France met en place un système de ressource gratuite conçue pour aider ses partenaires consultants en systèmes d’information et de communication à accompagner les entreprises sur tous leurs changements organisationnels. Le programme fournit aux consultant indépendants et aux plus grands cabinets de conseils informatiques, le niveau de qualité et d’expertise le plus élevé leur permettant de répondre aux besoins de leurs clients sur tous les secteurs clés d’Avaya que sont la téléphonie sur IP, les centres de contacts, la mobilité et les services.

En tant que membres du programme, et grâce à un portail personnalisé d’informations, d’accompagnement et d’échanges, les consultants sont ainsi régulièrement informés sur les solutions et produits techniques, livres blancs, briefings, présentations, documentations, spécifications techniques, modèle de RFP, outils ROI, … Ils peuvent en outre participer à des webinars et rencontrer les équipes commerciales d’Avaya, par le biais de rendez-vous thématiques mensuels couvrant l’univers des communications intelligentes.

Lancé en France en Juin 2008, le programme de relations pour les Consultants et les Bureaux d’Etudes compte actuellement plus de 800 sociétés adhérentes, telle que Conix Telecom, société de Conseil dédiée au monde des Télécommunications et membre de l’AFRC (Association Française de la Relation Client), qui participe au programme consultant d’Avaya depuis son lancement.