App-line, éditeur de solutions pour centres de contacts, part en quête d’intégrateurs téléphoniques, d’infogéreurs/opérateurs de télécom et de SSII. Comptant parmi les pionniers des fournisseurs de plates-formes dédiées aux centres d’appels et centres de contacts, App-line édite des solutions logicielles modulaires. Les logiciels Sibilo sont distribués sous licence et en mode SaaS. La gamme s’articule autour des produits Sibilo Contact Center et Sibilo Voice (serveur vocaux – SVI).

Dans le cadre de ses recrutements, App-line mettra à la disposition de ses partenaires un programme d’accompagnement, différentes formations techniques ainsi qu’un ensemble d’outils d’aide à la vente qui leur permettront de se positionner en experts auprès de leurs clients. App-line privilégiera des partenaires bénéficiant d’une légitimité dans le domaine de la gestion de la relation clients.

Le positionnement d’ App-line sur le marché des solutions dédiées aux centres de contacts pourrait représenter un atout considérable pour les futurs partenaires de l’éditeur souhaitant compléter leurs prestations en proposant une technologie intuitive et utilisée, à ce jour par plus de 100 clients. App-line, pour sa part, pourra distribuer plus largement ses solutions et accéder à de nouvelles opportunités.

Les solutions d’ App-line sont d’ores et déjà intégrées dans les offres de partenaires comme GFI Informatique, SFR Business Team, Imakys.