Dans le cadre de ses programmes de soutien aux entreprises innovantes, « Contrat de Développement Innovation », OSEO vient d’accorder deux enveloppes de 200000 € chacune à l’éditeur de logiciels Akio.
Avec plus de 200 clients parmi lesquels EDF, GDF-Suez, RATP, SNCF, MGEN, SEB, France Televisions, Akio a su s’imposer dans la gestion des emails entrants et plus globalement de la gestion des interactions clients. Justifiant plus de 300 % de croissance ces 5 dernières années, la société a la confiance de partenaires d’envergures comme EDF R&D et Orange Labs pour la R&D et d’Orange Business Services, Prosodie et Jet Multimedia pour la distribution en ASP/SaaS.

Grâce au Contrat de Développement Innovation, Akio compte accélérer sa croissance et accroître son avantage concurrentiel en accentuant ses investissements en R&D, en renforçant ses équipes et en déployant une stratégie commerciale adaptée aux attentes de ses clients, en France comme à l’International. Le soutien d’OSEO constitue une reconnaissance forte de la qualité des solutions développées par l’éditeur.

Par ailleurs, dotée du label Entreprise Innovante d’OSEO, Akio s’inscrit parmi les entreprises cibles des Fonds Communs de Placements dans l’Innovation, en droite ligne avec sa stratégie de développement, dont le fondement est d’offrir des solutions multicanal de Gestion des Interactions Clients (Customer Interaction Management).