PhonethiK : Pourquoi avoir fait l’acquisition de Zandan en France ? Quels sont vos objectifs ?

Umang Gupta : Keynote est le leader mondial dans son domaine. Sur certains pays nous sommes très forts, aux USA, en Grande-Bretagne. Sur d’autres, en France, nous sommes moins présents car il existe des concurrents, IP Label ou Witbe, qui font le même métier. Nous voulons nous démarquer d’eux et proposer des services qu’il ne font pas.
La mobilité sera le prochain grand enjeu de l’Internet. Voyez le succès de l’Iphone d’Apple... c’est le représentant emblématique de l’Internet mobile. Iphone, c’est une un terminal avec une priorité au Net et une fonction téléphone...
Avec l’achat de Zandan, nous apportons une différenciation sur toute l’Europe car Zandan propose un savoir-faire sur la problématique mobilité-web qu’elle est la seule à fournir. Quant à nos objectifs, ils sont comme partout dans le monde : augmenter nos revenus !

Pour vos différenciez, vous proposez KITE et MITE. Pouvez-vous nous présenter ces solutions ?

Depuis 10 ans Keynote fournit des outils. Nous nous sommes rendus compte que le Net était plus complexe avec le Web 2.0. Comment alors mesurer la qualité non seulement du réseau mais aussi de l’application, elle-même proposée ? KITE (Keynote Internet Testing Environment) permet de tester une application pendant le développement, un service avant sa sortie en production. Le produit est fournit aux développeurs via une version gratuite. Au moment de passer à l’étape suivante, nous souhaitons qu’ils souscrivent aux produits Keynote. Quant à MITE (Mobile Internet Testing Environment), c’est KITE pour les applications mobiles. Il s’agit d’une solution développée par Zandan en France...

Depuis 1997, Keynote mesure la qualité. Existe-t-il des différences entre 1997 et 2008 ?

Mesurer la qualité de l’Internet de manière empirique en posant des serveurs à différent endroits permet de mesurer la disponibilité de la home page des sites des clients de Keynote. Les clients passent par des fournisseurs. Nous vérifions qu’il font bien leur travail. Et depuis 10 ans, si le type de client est resté identique, le type de mesure lui a évolué car le Web s’est métamorphosé. Aujourd’hui, Internet est devenu une télévision en ligne, un téléphone en ligne...
Toutefois, notre travail reste le même. Nous sommes le docteur mais pas le pharmacien. Et nous n’apportons pas d’outils pour corriger un problème pour une bonne raison, nous souhaitons rester indépendant ! Quelque soit l’activité, nous avons toujours besoin d’un référent, d’un arbitre indépendant.