PhonethiK : Le marché des passerelles GSM est en déclin, quelle est votre analyse ?

Robert Urban : Je ne pense pas qu’une possible évolution des tarifs « fixe vers mobile » entraîne la fin des passerelles GSM. Les avantages tarifaires des forfaits flottes et le prix initial de la mise en relation permettront de conserver un retour sur investissement rapide dans la plupart des cas. Cependant, nous travaillons pour faire évoluer nos passerelles et apporter toujours plus de bénéfices à nos clients. Par exemple, nous offrons aujourd’hui des avantages tarifaires non seulement sur les appels fixes vers mobiles mais aussi des mobiles vers les fixes. Une passerelle GSM à l’envers !
Et au-delà des simples fonctions de passerelles GSM et donc du bénéfice « coût », QuesCom offre aussi une solution de mobilité avec l’intégration des téléphones mobiles dans l’infrastructure PABX de l’entreprise avec des fonctions d’envoi et de réception de fax et SMS, extension mobile, messagerie vocale,… ainsi qu’une solution de migration VoIP pour le passage d’un PABX RNIS vers une solution VoIP.

Fixe mobile, comment réagissez vous au projet d’intégration de ces fonctionnalités directement dans les IPBX des équipementiers ?

Nous nous adaptons en complétant les offres existantes. Par exemple, nous avons une parfaite complémentarité avec l’offre AVAYA Extension to Cellular grâce à notre passerelle GSM et SMS intégrée. De même avec un Cisco CallManager, nous intégrons la flotte des mobiles au réseau d’entreprise et ajoutons des fonctionnalités tel que le transfert d’appel depuis un mobile de l’entreprise vers un poste interne.

Quel sont les atout technologiques qui permettront de rester l’un des protagonistes du marché Fixe Mobile ?

Indépendance et flexibilité sont nos atouts. Indépendance car nos solutions sont compatibles avec tous les PABX RNIS et IP PBX du marché. Nous sommes d’ailleurs certifiés 3COM, Alcatel, Avaya, Cisco, Innovaphone, Mitel & Swyx. Pour le client c’est la garantie de pouvoir migrer d’un PABX vers un IPBX tout en conservant son investissement. Notre indépendance répond aussi aux besoins des architectures multi sites multi constructeurs. C’est unique ! Flexibilité... Nous avons construit une gamme de solutions qui s’adaptent aux entreprises à leurs besoins et à leur architecture. La modularité de nos solutions assure la pérennité de l’investissement de l’entreprise.