logo1

jeudi 3 juillet 2008
VocaBase 2.2 : module de statistiques renforcé

- A lire aussi -
| | |

Laissez un commentaire

Les dernières informations

• Nouveau Nokia N97
• L’AFRC s’associe au Plan Espoir Banlieues
• Jean Claude Karpelès rejoint le conseil de surveillance de Streamcore
• Note moyenne pour la qualité vidéo IPTV en 2008
• Coriolis Service crée plus de 200 emplois en CDI d’ici fin 2008
• Green IT : l’éco designer Reversible choisit les solutions CRM Ines
• CRM Eudoweb cible les « Â Mac users »
• Intra Call Center s’engage pour l’insertion professionnelle des jeunes des quartiers
• NCR obtient le renouvellement de sa certification Partenaire Gold Cisco
• Niji ouvre une nouvelle Unité Opérationnelle à Nantes
• L’AFRC ne cautionne pas la délocalisation des centres d’appels dans les pénitenciers
• TPH Services Télécom obtient la Certification NF Service - Centre de Relation Client
• Avaya France lance le Programme Consultants et Bureaux d’Etudes
• Phone Marketing conserve la "Linux attitude"
• HR Fusion devient distributeur des solutions Celeste

Les derniers Focus

• Pourquoi le CTI est il devenu incontournable dans la relation client ?
• Le protocole SIP, une technologie d’avance
• Pourquoi Tetco acquiert le moteur Voice XML de Voxpilot
• DECT vs Wi-Fi : Quand l’architecture influence un choix technologique...
• Envisager une approche intégrée de la sécurité réseau
• Planification : de la feuille Excel à la dernière version de Planexa
• Quand la messagerie instantanée menace l’e-mail et le SMS !
• 3 questions... à Jean-Michel Planche, Président & Fondateur de Witbe
• Full IP : La Banque Populaire choisit l’offre de services en ligne e-Noveo d’Ineo
• Pourquoi l’iphone est une révolution ?

Agenda
5 & 6 mai 2010 - Communications Over IP - VoIP Expo
9 & 10 juin 10 - Online 2010
21 - 22 septembre 2010 - ODEBIT
5,6 & 7octobre 2010 - Solution IT On Demand

• Centres d'appels - Relation Client • CRM • Vocal - SVI • Dossiers • Vidéos
• Téléphonie - Voip - Réseaux • Mobilité • People • Figure IT • Wiki